Otele yerleşen aile, kaldıkları süre boyunca bazı alanlarda hijyen sorunları bulunduğunu, odadaki klimanın çalışmadığını ve yemeklerden kötü koku geldiğini iddia etti. Tatilci, yaşadıklarını cep telefonuyla görüntüleyerek sosyal medya hesabından paylaştı.
Paylaşılan videoda oteldeki bazı detayları gösteren tatilci, yaşadığı hayal kırıklığını dile getirdi. Ailenin, yaşanan sorunların ardından Grand Cortez Resort’taki konaklamasına devam etmek yerine başka bir otele geçtiği ifade edildi.
Söz konusu paylaşım kısa sürede sosyal medyada dikkat çekerken, tatilcilerin otellerden beklentisinin yalnızca deniz ve güneş olmadığını bir kez daha gündeme getirdi. Özellikle hijyen, temizlik, klima ve yemek kalitesi gibi temel hizmetlerin tatil deneyiminde belirleyici olduğu vurgulandı.
Yaşananlarla ilgili otel yönetiminin konuya ilişkin açıklama yapıp yapmayacağı ise merak konusu oldu.
Not: Haberde yer verilen hijyen, klima ve yemeklerle ilgili ifadeler, tatilcinin sosyal medyada paylaştığı iddialara dayanmaktadır.