Ailenin iddiasına göre, olay sırasında yanında velisi bulunmayan çocukla doğrudan konuşan site yöneticisi, haşemayla havuza girilemeyeceğini söyledi. Çocuğun nedenini sorması üzerine ise havuz kuralları gerekçe gösterilerek bu kıyafetin kullanılmasının uygun olmadığı ifade edildi. İddiaya göre görüşme sırasında, çocuğun o gün havuzu kullanabileceği ancak bir daha aynı şekilde havuza girmemesi gerektiği de dile getirildi.
Olayı öğrenen aile, yaşananların çocuklarını hem üzdüğünü hem de ayrımcılık niteliği taşıdığını düşündüklerini belirterek jandarmaya başvuruda bulundu ve resmi şikâyetçi oldu.
Şikâyet üzerine başlatılan soruşturma kapsamında Rusya uyruklu site yöneticisi Ludmina İnan gözaltına alındı. Jandarmadaki işlemlerinin ardından adliyeye sevk edilen şüpheli, çıkarıldığı hakimlik tarafından tutuklanarak cezaevine gönderildi.
Olayla ilgili adli soruşturma devam ediyor. Tarafların iddiaları ve olayın tüm yönleri, yürütülen soruşturma kapsamında değerlendirilmeye devam edecek.