Toplantıda yalnızca otellerdeki doluluk oranları değil, turistlerin kentte yaşadığı deneyimler de ele alındı. Çarşıdan ulaşıma, temizlikten hizmet kalitesine kadar birçok unsurun Alanya'nın turizmdeki marka değerini doğrudan etkilediği vurgulandı.
Turistin beklentisi değişiyor
Turizm Danışma Bürosu Müdürü İbrahim Saraç, dünya turizminin hızla değiştiğine dikkat çekerek Alanya'nın bu değişime ayak uydurması gerektiğini söyledi.
Saraç, geçmiş yıllardaki turizm şartlarının geri dönmesini beklemek yerine mevcut pazarın korunmasına odaklanılması gerektiğini belirterek, turistlerin artık yalnızca deniz ve güneş için değil, kaliteli hizmet, güven, ulaşım kolaylığı ve şehir deneyimi için de destinasyon tercih ettiğini ifade etti.
Başarı sadece doluluk oranı değil
Toplantıda, turizm başarısının yalnızca ziyaretçi sayısıyla ölçülemeyeceği görüşü öne çıktı. Katılımcılar, turistlerin kentte ne kadar vakit geçirdiği, yerel işletmelerden ne ölçüde alışveriş yaptığı, aldığı hizmetten memnun kalıp kalmadığı ve Alanya'dan nasıl ayrıldığı gibi kriterlerin de en az doluluk oranları kadar önemli olduğuna dikkat çekti.
Alanya'nın geleceğini birlikte korumalıyız
Kent Konseyi Başkanı Nurhan Özcan ise turizmin sadece sektör temsilcilerinin değil, kentte yaşayan herkesin ortak sorumluluğu olduğunu belirtti.
Özcan, kontrolsüz fiyat artışları, hizmet kalitesindeki düşüş ve kısa vadeli kazanç anlayışının Alanya'nın yıllar içinde oluşturduğu turizm markasına zarar verebileceğini ifade ederek, tüm paydaşlara ortak hareket etme çağrısında bulundu. Turistin yeniden Alanya'yı tercih etmesinin en büyük başarı olduğuna dikkat çeken Özcan, güvenilir hizmet anlayışı, adil fiyat politikası, temizlik ve misafirperverliğin korunmasının kentin geleceği açısından hayati önem taşıdığını söyledi.
Ortak akıl vurgusu
Toplantının sonunda Alanya Kent Konseyi'nin turizm sezonuna ilişkin gelişmeleri yakından izlemeyi sürdüreceği, sektör temsilcileri ve ilgili kurumlarla iş birliği içinde çözüm önerileri geliştirmeye devam edeceği belirtildi. Kentin turizmde sahip olduğu güçlü konumun korunması için kamu kurumları, esnaf, işletmeler ve vatandaşların ortak sorumluluk üstlenmesi gerektiği mesajı verildi.