Almanya’da FTI’nin iflası sonrası açılan davalar, seyahat acentelerinin müşterilerini mali riskler konusunda bilgilendirme yükümlülüğünü yeniden gündeme taşırken, Alanya’daki turizmciler “zararın sadece turistte değil, bizde de karşılığı var” diyerek tepki gösterdi.
Almanya’da, FTI Group’un çöküşüyle bağlantılı davalar zinciri büyüyor. Nordhorn Asliye Mahkemesi’nde görülen bir davada, FTI üzerinden tatil satın alan bir çiftin “acente bizi uyarmalıydı” diyerek açtığı dava, sektörde “müşteriyi bilgilendirme sorumluluğu” tartışmasını alevlendirdi.
Alman hukukçular, bu davaların sonucunun turizm sektörünü kökten etkileyebileceğini, acentaların artık “tur operatörünün mali durumu hakkında uyarı yapmakla” yükümlü sayılabileceğini belirtiyor.
Alanya’daki Otelciler: “Biz de mağduruz”
Alanya’da FTI ile çalışan çok sayıda otel, operatörün ani iflası sonrası milyonlarca Euro’luk alacağını tahsil edemedi. Alanya Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) üyeleri, Almanya’daki davaları dikkatle izliyor.
Bölgedeki bazı tesisler, FTI iflası öncesi ödemelerini beklerken, sezon ortasında yüzlerce rezervasyonun iptal edildiğini ve ciddi nakit sıkışıklığı yaşandığını ifade etti.
Turizmciler, Almanya’daki mahkemelerin “bilgilendirme yükümlülüğü” kararlarının gelecekte Türkiye’deki otellerin alacaklarını tahsil süreçlerinde emsal teşkil edebileceğini düşünüyor.
ALTİD çevrelerinden yapılan yorumlarda, “Almanya’da müşterinin bilgilendirilip bilgilendirilmediği konuşuluyor ama biz burada yüz binlerce Euro zarara uğradık. Bu işin sadece tüketici değil, hizmet sağlayıcı boyutu da var” denildi.
4 Aralık’ta Yeni Dava: Tüm Gözler Almanya’da
Bir diğer dava da Aralık ayında Bad Homburg Asliye Mahkemesi’nde görülecek. Avukat Holger Hopperdietzel’in temsil ettiği davada, “acentaların iflas riskini bildiği halde uyarı yapmaması” tartışılacak. Alman hukukçular, bu davaların sonucunun yüzlerce acenteyi etkileyeceğini belirtiyor.
Alanya’daki otelciler ise süreci yakından takip ediyor. Yerel turizm temsilcileri, “FTI gibi büyük bir oyuncunun çöküşü sadece Avrupa’daki tatilcileri değil, Türkiye’deki işletmeleri de vurdu. Bizim için de bir tür hukuk mücadelesi devam ediyor” diyor.